Bir Sayfa Seçin

TURİZM SEKTÖRÜNDE SOSYAL MEDYA KULLANIMI

Twitter, Facebook, LinkedIn , Youtube , Instagram, Pinterest ve G + gibi tüm sosyal medya siteleri bekleyen binlerce müşteri var !!

İnternet kullanıcılarının %80’ kalacak yerler için otellerin websitelerine veya üçüncü parti websitelere bakıyorlar. Bu kişiler, otelleri, odallarını, kalacak yerleri araştırıyorlar ve satın alıyorlar.

Otel müşterilerinin %60-%70’i konaklayacak yerleri araştırırken, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google yelp ve benzer sosyal ağlardaki kullanıcıların paylaştığı bilgilere bakıyorlar.

Kurumlar hakkındaki olumsuz bilgilri hiçbiri gizli kalmıyor. Olumsuz bilgiler daha çabuk yayılabiliyor.

Sosyal medyayı kullanarak yeni müşteriler bulma, yeni pazarlara açılma ve yeni hizmetler satarak işinizi büyütebilirsiniz.

AMAÇ: “TURİZM SEKTÖRÜNDE SOSYAL MEDYA KULLANIMI”, 7den 70’e herkes sosyal medyada .Sosyal medya araçlarını etkin kullanarak müşteri adaylarına ulaşma, onlarla sürekli etkileşim halinde olmanın en önemli aracı “Sosyal Medya”dır.Eğitimde sosyal medya araçlarını etkin kullanılması ve Turizme özelleştirilmiş metodlarla yeni müşteri kazanma, müşteri memnuniyeti sağlamada sosyal ağların kullanılması anlatılacaktır.

Programına katılan profesyoneller;

  •  Sosyal medya ortamlarının kendine has özelliklerini öğrenerek, ilgili medya aracını etkin kullanacaklardır.
  • Sosyal medya aracılığıyla yeni müşterilere ulaşma, müşteri sadakatını sağlamanın yöntemlerini öğreneceklerdir.
  • Sosyal medya içerik paylaşma ve paylaşılan içeriklerin ölçümleri için kullanılan araçları öğreneceklerdir.

 

Turizm şirketlerinde çalışanlar (pazarlama, hakla ilişkiler, müşteri temsilcileri vs)

 

  • Sosyal medyaya başlarken
  • Sizin birinci sosyal medya stratejiniz
  • Sosyal Medya Hedeflerinizi Tanımlayın
  • İçerik Kraldır – Turizm sektörüne yönelik içerik üretme.
  • 10 adımda sosyal medya yönetim süreçleri
  • Özelleştirilmiş strateji geliştirme
  • Sosyal Medya Başarılarını Ölçümleme
  • Araçlar – Düzenlenebilir Takvim, İçeri Takvimi, HootSuite, Sprout Social ve diğerleri
  • Ölçümler – Google Analitik
  • Birinci uygulama planın oluşturulması
  • Turizm profesyoneleri için niş networker
  • Facebook Reklamcılığı
  • Sosyal Medya ve SEO
  • Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama Etiği
  • Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama Yasal Konuları .. ve daha fazlası